Kehtivad alates 12.11.2026.
1. Müüja
Mürka OÜ, registrikood 17297671, KMKR EE102949865
Meistri tn 16-205, 13517 Tallinn
E-post: kairo@murka.eu
2. Üldist
Need tingimused kehtivad kõigile ostudele e-poes joulutunne.ee. Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega. Müüme tooteid tarbijatele Euroopa Liidus.
3. Hinnad
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (24%). Tarnehind arvutatakse kassas sihtriigi järgi ja kuvatakse enne maksmist. Kui toodete summa (koos käibemaksuga, pärast allahindlusi) on vähemalt 50 €, on tavatarne tasuta.
4. Tellimine ja maksmine
Vali toode, suurus ja värv, lisa ostukorvi ning vormista tellimus kassas. Maksta saad Montonio kaudu pangalingi, kaardi või Apple Payga. Leping loetakse sõlmituks, kui makse on laekunud. Saadame tellimuse kinnituse e-postiga.
5. Valmistamine ja tarne
Iga toode valmistatakse tellimuse peale meie tootmispartneri Printful kaudu ja saadetakse otse sinu aadressile. Tarneaeg ja -hind sõltuvad sihtriigist; täpsem info lehel Tarne ja tagastus. Kui saadetis on teel, saadame sulle jälgimiskoodi.
6. Taganemisõigus
Sul on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Taganemisest teata e-postiga kairo@murka.eu. Toode tuleb tagastada kasutamata ja originaalseisukorras 14 päeva jooksul taganemisest teatamisest aadressil Mürka OÜ, Meistri tn 22-305, Tallinn, Eesti. Tagastamise otsesed kulud kannab ostja. Tagastame tasutud summa (sh esialgse tarnekulu tavahinna ulatuses) 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist või tagastamist tõendava dokumendi saamist.
7. Pretensioonid
Kui tootel on puudus (nt trükiviga või vale toode), kirjuta meile 2 kuu jooksul puuduse avastamisest ja lisa foto. Asendame toote või tagastame raha. Müüja vastutab toote mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul alates kättesaamisest.
8. Annetus
Igast müüdud ja tagastamata tootest kannab Mürka OÜ 3 € MTÜ-le Naerata Ometi. Annetuse teeb müüja oma tulust; see ei suurenda toote hinda ega ole ostjale maksusoodustusega annetus.
9. Vaidlused
Lahendame erimeelsused eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõua, võid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või kasutada ELi vaidluste veebilahenduse platvormi.